בר-נוי נ' סלקום ישראל בע"מ

פסק דין

התובע הכניס את המכשיר שלו לתיקון, לפני התיקון הוא ביקש שישמרו לו את כל הזיכרון שיש לו ושהתיקון לא יגרום לזה שהזכרון יאבד, ואז אמרו לו שתמורת סכום מסויים יש שירות שדואג לזה שהזכרון יישמר. התובע שילם עבור שירות זה.

כאשר קיבל את הטלפון מהתיקון התברר לו שכל הזכרון אבד, אבדו לו מספר ניכר של מספרי טלפון, כמו כן כל מיני צילומים הלכו לאיבוד ובמקום זה הכניסו לו זכרון של מישהו אחר עם תמונות של מישהו אחר.

נציג הנתבעת מציין כי אין הנתבעת בוחרת מאחריות, וכי כנראה שנפלה איזושהי טעות שבגינה אבד הזכרון, בכל מקרה אני קובע כי כתוצאה מרשלנות של עובדי הנתבעת אבד הזכרון בטלפון של התובע.

וזאת אני קובע הן באופן ישיר והן בעד הדבר מדבר בעד עצמו, כאשר הנתבעת לא הרימה את נטל המורם על שכמה ולא הוכיחה שהנזק שנגרם לתובע, היינו אובדן הזכרון נגרם שלא ברשלנותה. לכן לפי כלל הדבר המדבר בעד עצמו, קיימת רשלנות של הנתבעת גם על פי כלל זה.

לאחר ששקלתי את כל נסיבות העניין הגעתי למסקנה שהפיצוי שמגיע לתובע בגין טרדות אי נוחות ועוגמת נפש מגיע לסכום של 2,750 ₪ ואני מחייב את הנתבעת לשלם לתובע סכום של 2,750 ₪ כאשר סכום זה נושא הפרשי הצמדה וריבית כחוק מיום 3.1.10 ועד למועד התשלום המלא בפועל.

כמו כן, תשלם הנתבעת לתובע הוצאות משפט ואגרת משפט בסך של 250 ₪ בצרוף הפרשי הצמדה וריבית מהיום ועד התשלום המלא בפועל.

זכות ערעור תוך 15 יום בבית משפט מחוזי בבאר שבע.

ניתנה והודעה היום י"ח חשון תשע"א, 26/10/2010 במעמד הנוכחים.

עמירם דננברג, שופט בדימוס

קלדנית: מירי ק